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DELL Erweiterung von 1 jahr Collect & Return auf 3 jahre ProSupport

Artikel-Nr.: AGX0496492   |   Herstellernr.: VNBXXXX_3113   |   DELL
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DELL Erweiterung von 1 jahr Collect & Return auf 3 jahre ProSupport. Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7x365

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Beschreibung

DELL Erweiterung von 1 jahr Collect & Return auf 3 jahre ProSupport

Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.

- Support rund um die Uhr am nächsten Arbeitstag
- Wartung
- Physisch
- Ersatzteile und Personal
- Dell ProSupport mit Service am nächsten Arbeitstag bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Grössen, der schnell und einfach ist.
- Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support.

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Datenblatt

Merkmale
Serviceart:ProSupport
Service enthalten:Ersatzteile und Personal
Servicezeit Stunden x Tage:24x7x365
Zeitraum:3 Jahre
Telefonischer Support:Ja
Web-Support:Ja
Fehlerbehebung:Ja
Austausch von Teilen:Ja

Hinweis: Die Beschreibung und das Datenblatt werden von Icecat zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten wird keine Haftung übernommen.

* Alle Preis zzgl. Versandkosten soweit nicht anders angegeben und gelten nur für Lieferungen nach Deutschland!