DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite
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DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite. Zeitraum: 5 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 8x5
Passendes Zubehör:
Beschreibung
DELL Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre Basic Onsite
Der Basisservice von Dell deckt nur Reparaturen oder den Austausch von Herstellungsfehlern ab und beinhaltet keinen Support für softwarebezogene Probleme. Der Basisservice umfasst ein Hardware-Troubleshooting per Telefon Onlinechat sofern verfügbar und E-Mail während der örtlichen Geschäftszeiten, ausser an gesetzlichen Feiertagen. Während des telefonischen Troubleshootings wird von den zuständigen Dell TechnikerInnen ermittelt, ob ein/e ServicetechnikerIn vor Ort erforderlich ist.
Dell empfiehlt ProSupport for PCs, denn Ihre Kunden benötigen mehr als einen grundlegenden Support Service, damit ihre MitarbeiterInnen zufrieden sind und weiter produktiv arbeiten können. ProSupport Suite for PCs kombiniert einen nicht skriptbasierten 24x7-Direktzugang einschliesslich Feiertagen zu IT-ExpertInnen in der Region sowie Vor-Ort-Reparaturen am nächsten Werktag. Dies ist ein KI-gesteuerter, intelligenter Support, der es Unternehmen ermöglicht, IT-Probleme und frustrierte MitarbeiterInnen zu vermeiden.
Die Antwortzeiten können je nach Land und Standort variieren. Die Verfügbarkeit und Bedingungen der Dell Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn, um weitere Informationen zu erhalten.
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Datenblatt
| Merkmale | |
|---|---|
| Serviceart: | Basic Onsite |
| Service enthalten: | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit Stunden x Tage: | 8x5 |
| Zeitraum: | 5 Jahre |
| Telefonischer Support: |  |
| Web-Support: | |
| Fehlerbehebung: | |
| Austausch von Teilen: | |
| Kompatibilität: | Latitude 7455 |
Hinweis: Die Beschreibung und das Datenblatt werden von Icecat zur Verfügung gestellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der aufgeführten Daten wird keine Haftung übernommen.
* Alle Preis zzgl. Versandkosten soweit nicht anders angegeben und gelten nur für Lieferungen nach Deutschland!